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Responsable du traitement
IA
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Isia Augustine.
Site internet
isia.re
Adresse électronique
contact@isia.re
Localisation
La Réunion, France
Informations légales
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Informations
Données susceptibles d’être collectées
Données de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire ou contactez directement l’artiste, les informations suivantes peuvent être traitées :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- objet de la demande ;
- contenu du message.
Données de navigation
Certaines informations techniques peuvent être générées lors de votre consultation :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- appareil utilisé ;
- pages consultées ;
- date et heure de consultation.
Données de commande
Lorsqu’une commande est passée sur la boutique, les informations nécessaires à son traitement peuvent notamment comprendre :
- coordonnées de facturation ;
- coordonnées de livraison ;
- détail des produits commandés ;
- historique et statut de commande.
Données transmises librement
Toute information ajoutée volontairement dans un message, une demande de prestation ou un formulaire peut également être traitée afin de répondre à votre demande.
Finalités
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
01
Répondre à vos demandes
Traiter les messages, demandes de renseignements, projets, collaborations, réservations et demandes de prestation.
02
Gérer les commandes
Enregistrer, préparer, facturer et suivre les achats effectués sur la boutique.
03
Assurer le fonctionnement du site
Maintenir la sécurité, prévenir les abus et résoudre les éventuels problèmes techniques.
04
Améliorer l’expérience
Comprendre l’utilisation du site et améliorer ses contenus, sa navigation et ses fonctionnalités.
05
Respecter les obligations légales
Conserver certains documents ou informations lorsque la réglementation l’impose.
Fondements
Bases légales des traitements
Consentement
Lorsqu’une action nécessite votre accord, notamment pour certains cookies ou services optionnels.
Contrat
Lorsque le traitement est nécessaire à une commande, une prestation, une réservation ou une demande de devis.
Intérêt légitime
Pour sécuriser, maintenir et améliorer le site, sous réserve du respect de vos droits.
Obligation légale
Lorsque certaines informations doivent être conservées pour satisfaire une obligation comptable, fiscale ou réglementaire.
Partage
Destinataires des données
Les données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et traiter vos demandes.
Certains prestataires techniques peuvent agir en qualité de sous-traitants et traiter uniquement les informations nécessaires à leur mission. Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Temporalité
Durée de conservation
Demandes de contact
Pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Commandes et facturation
Pendant les durées nécessaires à la relation commerciale et aux obligations légales.
Données techniques
Pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site.
Cookies et préférences
Selon la finalité de chaque traceur et les choix exprimés par l’utilisateur.
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Contrôle
Vos droits
Selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Accès
Obtenir des informations sur les données traitées.
Rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demander la suppression de données dans les cas prévus.
Opposition
Vous opposer à certains traitements lorsqu’elle s’applique.
Limitation
Demander la suspension temporaire d’un traitement.
Portabilité
Recevoir certaines données dans un format exploitable.
Consentement
Retirer votre consentement lorsqu’il fonde le traitement.
Réclamation
Adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.
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Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
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